Venue 10 キーボードとUSBが認識しない

去年買ったVenue 10.1ですがついにUSBとキーボードが無反応になりました。
結果から先に言うと無事解決してUSBもキーボードも元通りです。
タブレットPCなんで貧弱で壊れたんだと思ってました。
ちなみに前回の記事はPCからではなくiPhoneで長いこと書きました。

直す為にいろいろ試しましたがテクニカルサポートに電話したところ一発で直り症状が軽いうちに早く電話しとけばよかったと思った次第です。
直す為にリカバリー2回とBiosの再インストールとBiosの初期化などなど、大変な思いと時間を要しました。
新しいのを新潮も考えましたが、これでしばらくは持ちそうです。

まずは原因ですが、静電気がたまり放電できずにいたため不具合が起きていたそうな。

それで肝心な直し方ですが簡単です。

1.充電ケーブルを抜く。
2.USB等の周辺機器をすべて抜く。
3.パソコンが立ち上がっている状態で電源ボタンを1分間押し続ける。
4.電源ボタンを押しパソコンを起動する。

1~4の作業で放電完了だそうです。

以上でキーボードがばっちり動きUSBの反応もするようになりました。

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